M&M's, những miếng sô cô la phủ kẹo đầy màu sắc mang tính biểu tượng, đã là món ăn được yêu thích trong nhiều thập kỷ. Một trong những điều khiến M&M's trở nên nổi tiếng là những nhân vật đáng nhớ và đáng yêu của họ, được gọi làNgười phát ngôn của M&M. Những nhân vật này, mỗi nhân vật có tính cách và ngoại hình độc đáo, đã đóng một vai trò quan trọng trong các chiến dịch tiếp thị của thương hiệu. Tuy nhiên, qua nhiều năm, đã có những thay đổi trong cách thể hiện những nhân vật này, khiến nhiều người thắc mắc: "Chuyện gì đã xảy ra với Người phát ngôn của M&M?"
Để hiểu được quá trình phát triển của Người phát ngôn của M&M, điều quan trọng là phải nhìn lại lịch sử của họ. Các linh vật ban đầu của M&M, Đỏ và Vàng, được giới thiệu vào năm 1954. Đỏ, người dẫn đầu tự tin, và Vàng, quả bóng ném đáng yêu, ngay lập tức trở thành những sản phẩm được người tiêu dùng yêu thích. Những cuộc đối thoại dí dỏm và hài hước của họ trong quảng cáo đã thu hút trái tim của hàng triệu người, tạo nên mối liên hệ cảm xúc mạnh mẽ với thương hiệu.
Nhiều năm trôi qua, M&M's đã giới thiệu thêm Spokescandies vào danh sách kết hợp. Những nhân vật mới này bao gồm Green, nữ M&M ngổ ngáo và tự tin, Orange, M&M hay lo lắng và hoang tưởng, và Blue, M&M lạnh lùng và thoải mái. Những nhân vật này mang đến sự đa dạng và mở rộng phạm vi cá tính trong thương hiệu M&M.
Tuy nhiên, trong những năm gần đây, đã có sự thay đổi về cách đại diện cho Người phát ngôn của M&M. Thay đổi đáng chú ý nhất xảy ra vào năm 2012 khi nhân vật Blue tạm thời bị loại khỏi quảng cáo. Quyết định này đã làm dấy lên làn sóng lo lắng và suy đoán trong lòng người hâm mộ. Nhiều người thắc mắc liệu sự vắng mặt của Blue là vĩnh viễn hay có lý do sâu xa hơn đằng sau sự thay đổi này.
Sự thật là sự biến mất của Blue, giống như nhiều chiến thuật tiếp thị khác, là một bước đi chiến lược. Mars, Incorporated, công ty mẹ củaKẹo socola của M&M, muốn tạo sự mong đợi và tạo tiếng vang xung quanh quảng cáo Super Bowl XLVI của họ. Sự vắng mặt của Blue trong chiến dịch đã dẫn đến sự trở lại thành công khi người hâm mộ háo hức chờ đợi sự trở lại của anh ấy. Động thái này chứng tỏ sức mạnh và tầm ảnh hưởng của những nhân vật hư cấu này đối với người tiêu dùng.
Một thay đổi khác đã ảnh hưởng đến Người phát ngôn của M&M là việc giới thiệu các nhân vật phiên bản giới hạn hoặc theo mùa. M&M's đã thử nghiệm nhiều chiến dịch theo chủ đề khác nhau, chẳng hạn như Halloween, Giáng sinh và thậm chí hợp tác với các bộ phim như "Chiến tranh giữa các vì sao". Những nhân vật phiên bản giới hạn này tuy chỉ mang tính tạm thời nhưng đã tạo thêm sự thú vị và mới lạ cho thương hiệu M&M.
Ngoài các chiến dịch tiếp thị, Người phát ngôn của M&M thỉnh thoảng xuất hiện trên các nền tảng truyền thông xã hội. Họ có tài khoản truyền thông xã hội chuyên dụng của riêng mình, nơi họ tương tác với người hâm mộ thông qua nội dung dí dỏm và vui tươi. Sự tương tác này với người tiêu dùng giúp giữ cho các nhân vật phù hợp trong thời đại kỹ thuật số nơi phương tiện truyền thông xã hội đóng một vai trò quan trọng trong chiến lược tiếp thị và xây dựng thương hiệu.
Mặc dù Người phát ngôn của M&M đã phát triển qua nhiều năm nhưng mức độ phổ biến của chúng vẫn còn nguyên vẹn. Những nhân vật này đã trở thành biểu tượng văn hóa, với vô số hàng hóa, đồ sưu tầm và thậm chí cả trang phục có sẵn để mua. Họ đã vượt qua vai trò là linh vật đơn thuần và trở thành một phần của văn hóa đại chúng.
Trong những năm gần đây, thương hiệu M&M cũng đã khám phá những cách sáng tạo để thu hút người tiêu dùng bằng việc giới thiệu Máy làm M&M. Chiếc máy này cho phép người tiêu dùng cá nhân hóa M&M của mình bằng cách chọn màu sắc, thông điệp và thậm chí thêm hình ảnh để tạo ra một sản phẩm thực sự độc đáo. Máy sản xuất M&M khai thác mong muốn ngày càng tăng của người tiêu dùng về trải nghiệm cá nhân hóa, khiến nó trở thành một sự bổ sung có giá trị cho danh mục đầu tư của thương hiệu.
Về tương lai của Spokescandies M&M, chỉ có thời gian mới trả lời được. Rất có thể Mars, Incorporated sẽ tiếp tục tận dụng mức độ nổi tiếng của những nhân vật này để tạo ra những chiến dịch tiếp thị hấp dẫn. Máy làm M&M, với các tùy chọn tùy chỉnh, có thể cung cấp thêm những hướng đi để thương hiệu khám phá. Với bối cảnh quảng cáo và sở thích của người tiêu dùng luôn thay đổi, sẽ rất thú vị khi xem M&M tiếp tục thích ứng và phát triển các Spokescandies yêu thích của mình như thế nào.
Tóm lại,Người phát ngôn của M&Mđã trải qua những thay đổi khác nhau trong suốt lịch sử của họ. Từ việc giới thiệu các nhân vật mới cho đến việc tạm thời loại bỏ những nhân vật hiện có, những biểu tượng kẹo hư cấu này vẫn là một phần quan trọng trong chiến lược tiếp thị của M&M. Sự ra đời của Máy làm M&M cũng đã bổ sung thêm một khía cạnh mới cho thương hiệu, mang đến cho người tiêu dùng cơ hội cá nhân hóa M&M của họ. Mặc dù những thay đổi có thể xảy ra nhưng Người phát ngôn của M&M vẫn tiếp tục giữ một vị trí đặc biệt trong trái tim và tâm trí người tiêu dùng, đảm bảo sự thành công liên tục của thương hiệu M&M.
Thời gian đăng: 04-08-2023